КОРИСТУЮЧИСЬ ПОСЛУГАМИ НАШОЇ СТУДІЇ, ВИ АВТОМАТИЧНО ПОГОДЖУЄТЕСЬ З НАШИМИ ПРАВИЛАМИ РОБОТИ

Наші правила – просто і з турботою

Коли ви приходите до Letty Nails Studio, ви не просто записуєтесь на процедуру – ви довіряєте нам свою красу. Ми хочемо, щоб кожен візит був комфортним і приємним, тому маємо кілька важливих моментів:

Запис і запізнення

Якщо ви запізнюєтеся більше ніж на 15 хвилин, ми можемо запропонувати скорочену процедуру або перенести запис на інший зручний для нас час.

Якщо не попередили про скасування запису за 24 години або переносите в той самий день (або пізно вночі), наступні візити оформлюються з передоплатою 50%, а онлайн-запис буде недоступний.

Третє перенесення запису з передоплатою - без повернення передоплати, адже час майстра було зарезервовано і вважається, як надана послуга

Сервіс і комфорт

Ми любимо вас радувати, тому у нас завжди є безкоштовні пригощення: вода, чай, кава, ігристе. А ще у нас є снек-бар та додаткові напої за оплату
Все це є в сервісному меню

Ви можете запитати майстра або адміністратора про процес стерилізації інструментів – ми відкриті до всього, що стосується вашої безпеки!

Гарантія на покриття

Ми впевнені у своїй роботі, тому даємо гарантію:
— Гель-лак – 7 днів
— Гель (нарощення, укріплення) – 10 днів

Гарантія діє, якщо з’явилися технічні нюанси: відшарування, сколи, тріщини, які можуть бути пов’язані з матеріалами чи роботою майстра.

Алергічна реакція – це індивідуальна особливість організму і не є гарантійним випадком. Якщо з’явилися симптоми (свербіж, почервоніння, набряк), рекомендуємо зняти покриття та звернутися до дерматолога. Ми можемо допомогти зі зняттям і навіть зробити тестове покриття на одному пальчику.

Оплата та питання після процедури

Фіскальний чек після оплати приходить на ваш e-mail.

Якщо у вас з’явилися питання чи побажання після візиту, напишіть нам у Direct Instagram або в месенджер до 7 днів і додайте фото, якщо потрібно зробити корекцію.

Гарантія не поширюється на покриття звичайним лаком.

Система лояльності – збирай бонуси та отримуй подарунки

Кожне відвідування з покриттям = 1 наклейка у вашу карту.

— 4-та процедура – подарунок від студії
— 8-ма процедура – дизайн 4 пальчики (категорія Light)
— 12-та процедура – на вибір: укріплення камуфлюючим гелем, френч або SPA-догляд

Подарунки та умови лояльності можуть змінюватися, але ми завжди намагаємося зробити їх ще приємнішими!

Фото і відео

Записуючись на послугу, клієнт підтверджує згоду на можливе фото/відео своїх нігтів чи брів для портфоліо та соцмереж студії. Якщо ви не хочете, щоб ваші фото публікувалися — скажіть майстру.

Догляд за нігтями

При процедурах «Гелевий», «Міцні нігті», «Корекція» та «Нарощення» натуральний ніготь підпилюється для кращої адгезії матеріалу.

Ми дбаємо про ваш комфорт і якість послуг. Дякуємо, що обираєте Letty Nails Studio!